In veel organisaties verloopt geen enkele werkdag hetzelfde. Drukke periodes, ziekte, verlof of speciale projecten kunnen ervoor zorgen dat extra ondersteuning nodig is. Juist dan is flexibiliteit belangrijk. Door tijdelijk ervaren medewerkers in te zetten, blijven processen soepel verlopen en hoeven bezoekers of collega's niets te merken van onverwachte veranderingen.