Debitcard gebruiken bij auto verhuur

Debitcard gebruiken bij auto verhuur bedrijven? Dat is vanaf nu mogelijk bij de internationale speler Hertz. Hertz is bovendien de eigenaar van de merken Dollar en Thrifty. Deze nieuwe betaalmogelijkheid wordt aangeboden in samenwerking met Mastercard. In dit bericht: 

• Hertz-, Dollar- en Thrifty-klanten kunnen vanaf nu debitcards gebruiken in plaats van een creditcard, op geselecteerde locaties in Europa
• Huren met debitcards is mogelijk op Hertz-, Dollar- en Thrifty-verhuurlocaties in België, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Slowakije, het vasteland van Spanje en het Verenigd Koninkrijk
• Het vereenvoudigde beleid "Simplify Your Way" biedt klanten flexibiliteit en gemak door hen te laten kiezen hoe zij willen betalen

Hertz Europe Ltd., onderdeel van Hertz Global Holdings, Inc. (NYSE: HTZ), heeft aangekondigd dat klanten van Hertz, Dollar en Thrifty een geldige debitcard kunnen gebruiken in tal van landen in heel Europa. De nieuwe, eenvoudige betalingsoptie biedt klanten met een debit-Mastercard of andere erkende debitcards toegang tot standaard auto- en bestelwagenverhuur op belangrijke Europese locaties, waardoor huurders gebruik kunnen maken van huurauto's, precies op tijd voor de zomervakantie.

Het bijgewerkte beleid is van toepassing op locaties in België, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Slowakije, het vasteland van Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Hoewel de meerderheid van de mensen die auto's huren creditcards gebruiken, hebben veel mensen in Europa er geen. Bovendien laat recent MasterCard-onderzoek zien dat mensen steeds vaker hun debitcard gebruiken. In 2016 werd meer dan 70% van alle kaartbetaaltransacties in Europa met debitcards uitgevoerd, wat neerkomt op meer dan 2 biljoen euro aan kaartbetalingen. Uit aanvullend onderzoek blijkt dat vijftig procent (50%) van de mensen alleen een debitcard heeft.

Tracy Gehlan, Senior Vice President van Hertz Europe, meldt: "Een aanzienlijk aantal mensen heeft geen toegang tot een creditcard of geeft er de voorkeur aan om een debitcard te gebruiken voor bepaalde transacties. Omdat het vakantieseizoen snel nadert, maken we het klanten graag gemakkelijker om door Europa te reizen. De nieuwe optie 'pay your own way', draait om het geven van meer flexibiliteit en keuze aan klanten in hoe ze bij ons huren, we zetten hen in de bestuurdersstoel.

Gehlan voegt hieraan toe: "Als onderdeel van onze voortdurende toewijding aan uitmuntende klantenservice, kunnen onze klanten die een debitcard willen gebruiken, hetzelfde gemak van dienstverlening verwachten als met een creditcard."

Mauro Fiorentino, vice-president van Merchant Partnerships bij Mastercard, merkt op: "We weten dat de betaalkeuze van mensen verschilt, dus het is essentieel dat we samenwerken met partners zoals Hertz om klanten een keuze te geven in hoe ze willen betalen. Het accepteren van debit-Mastercard bij Hertz, Dollar en Thrifty is een grote stap voorwaarts en zal de algehele klantervaring voor onze kaarthouders in heel Europa verbeteren."

Klanten die gebruik willen maken van een debitcard moeten in het bezit zijn van een Mastercard of een andere erkende debitcard en zullen dezelfde ID- en rijbewijscontroles ondergaan voordat een voertuig kan worden gehuurd. De borg voor het voertuig zal op het account van de klant worden bewaard op dezelfde manier als bij het gebruik van een creditcard. 

Nadat het voertuig is teruggebracht, wordt de borg vrijgegeven, minus eventuele verschuldigde kosten. Doorgaans duurt het vier tot zeven dagen voordat de borg weer terug verschijnt op het account van de klant. Hertz adviseert klanten om bij hun kaartuitgever navraag te doen voor meer informatie.